POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO HILLARY ALEXANDRA CRIOLLO VALENCIA, como Responsable del Tratamiento, le informa de que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la L.O. 3/2018 (LOPDGDD), trataremos sus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES? En Lily’s Vet tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas (a través de WhatsApp, formularios o teléfono) con el fin de:

  • Gestionar las citas veterinarias solicitadas.

  • Enviar recordatorios de vacunas, desparasitaciones o revisiones (si nos ha dado su consentimiento).

  • Responder a consultas sobre nuestros servicios y campañas de salud.

3. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS? Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos (ej: historial clínico de la mascota según normativa veterinaria).

4. LEGITIMACIÓN La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado al contactar con nosotros o la ejecución de un contrato de prestación de servicios veterinarios.

5. COMUNICACIÓN DE LOS DATOS No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal (ej: Red de Identificación de Animales de Compañía – RIAC) o proveedores necesarios para el servicio (gestoría, laboratorio).

6. DERECHOS QUE ASISTEN AL USUARIO Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Lily’s Vet estamos tratando datos personales que les conciernan. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento dirigiéndose a: Calle Galileo y Galilei, 96, 28939 Arroyomolinos, Madrid, o al email: administracion@lilysvet.com.